【教職員向け】よくある質問（FAQ）
Q 統合認証システムでログインできない。
学外から統合認証システムへログインすると、ユーザーID・パスワードを入力した後にワンタイムパスワードを求められます。送付先は初期設定で「大教Gmail」のメールアドレスとなっています。
ユーザーID@ex.osaka-kyoiku.ac.jp
※@(アットマーク)の直後は"ex"と入力する必要があります。
送付先を再設定する必要がある場合は、統合認証システムの設定ページ から行ってください。（学内ネットワーク限定）
シングルサインオンシステムの説明は「統合認証システムについて 」のページに詳しく掲載しております。
Q Googleの２段階認証設定の方法を知りたい。
Google 2段階認証設定マニュアル
４ページ目「4.大教Googleアカウント〜2段階認証プロセスの設定〜」をご参照ください。
Q ワンタイムパスワードの送付先を変更したい。
統合認証システムの設定ページ の「ワンタイムパスワード」を用いた多要素認証の設定方法」をご参照ください。（学内ネットワーク限定）
Q Outlookに入るアカウントとパスワードが分かりません。
Microsoftのサインイン画面にて、
ユーザーID：ユーザーID@ms.osaka-kyoiku.ac.jp
パスワード：利用承認書記載のパスワード
を入力してください。
※@(アットマーク)の直後は"ms"と入力する必要があります。
Q パスワードを変更したい。
学内より、大阪教育大学 パスワード変更 から行ってください。
パスワードを変更すると、以下のサービスへアクセス（接続）する際に、変更後の新しいパスワードの再入力が必要となりますので、ご注意ください。
・統合認証システム（LIVE Campus・Garoon・Moodle 等）
・Google Workspace
・Microsoft365
・Wi-Fi（Grapes・Eduroam）
Q Microsoft Formsにログインできません。
考えられる原因は次のいずれかになります。
・個人や別の組織アカウントでログインした状態でのアクセスしている。
→「別のアカウントでサインインする」を選択し、大阪教育大学アカウントでログインし直してください。
・アカウント入力間違い（@ex で入力する等）
Microsoftのサインイン画面にて、
ユーザーID：ユーザーID@ms.osaka-kyoiku.ac.jp
パスワード：利用承認書記載のパスワード
を入力してください。
※@(アットマーク)の直後は"ms"と入力する必要があります。
Q Google Workspaceにログインできません。
Googleのサインイン画面にて、
ユーザーID：ユーザーID@ex.osaka-kyoiku.ac.jp
パスワード：利用承認書記載のパスワード
を入力してください。
※@(アットマーク)の直後は"ex"と入力する必要があります。
『２段階認証プロセスのポリシーを遵守していません』のようなメッセージが表示される場合は、Googleアカウントの２段階認証設定は未完了です。ログイン出来るようにするには、教職員の方はみらいICT先導センターへ、学生の方はICT教育支援ルーム(共通講義棟A棟3階312講義室)にお越しください。
スマートフォンの機種変更や電話番号の変更で、ワンタイムパスワードが確認できなくてログインできない」という場合は、みらいICT先導センターまでご連絡ください。ログイン方法を順次ご案内します。
Q アカウントを使って利用できるサービスについて知りたい。
「アカウントについて 」のページに詳しく掲載しております。
Q 大学のWi-Fiを利用したい。
「Wi-Fi（無線LAN） 」のページに詳しく掲載しております。
ビジター(学外者、他大学・機関の方)にアカウントを発行する場合は、「ビジター用無線LAN 」のページからアカウントを発行してください。
Q 大学のメールサービスについて知りたい。
「メールサービス 」のページに詳しく掲載しております。
Q スマートフォンを買い換えました。
スマートフォンの機種変更や電話番号の変更で、ワンタイムパスワードが確認できなくてログインできない」という場合は、みらいICT先導センターまでご連絡ください。ログイン方法を順次ご案内します。
【在学生向け】 よくある質問（FAQ）
Q Moodleのパスワードを忘れてログインできません。
パスワード再発行 から申請手続きを行ってください。
Q レポート（課題）のファイルを提出する際、気をつけることはありますか？
提出するファイルのファイル名が日本語だったり、MoodleをEdgeやInternet Explorerで開いている場合、文字化けを起こしてファイルが開けなくなることがあります。トラブルを防ぐため、ファイル名は「アルファベット表記」にしてください。また、教員からの指定がない限り、PDF形式での提出が推奨されています。
Q 課題のファイルが正しく提出できたか確認する方法はありますか？
課題の提出画面で「提出ステータス」を確認してください。