【重要】各種サービスにログインできない時はこちらを見てください
各種サービスにログイン・サインインできない!
『Moodle』『LiveCampus』『Active!mail(教職員限定)』
⇒①をご確認ください
『大教Gmail』『GoogleDrive』等
⇒②をご確認ください
『OneDrive』『Microsoft Teams(教職員限定)』
⇒③をご確認ください。
①統合認証システムでログインできない
統合認証システムへのログイン時、ユーザーID・パスワードを入力した後に入力を求められるワンタイムパスワードの送付先は、初期設定で「大教Gmail(※)」のメールアドレスとなっています。
※(ユーザーID)@ex.osaka-kyoiku.ac.jp
しかし、例えば以下のようなケースでワンタイムパスワードが確認できなくなった場合は、それぞれのケースにしたがって操作を行ってください。
・「『スマートフォンアプリによる認証』に切り替えたが、アプリを誤って削除してしまった」
・「ワンタイムパスワードの送付先を別のアドレスに変更したが、そのアドレスのメールが見れなくなった」
⇒いずれも、改めて認証設定を行う必要があります。学内ネットワーク(grapes)に接続し、下記のURLから認証設定を行なってください。
◦統合認証システム 2段階認証設定ページ
https://shib.osaka-kyoiku.ac.jp/user/
◦認証設定方法
https://www.osaka-kyoiku.ac.jp/~ipc/mfa
(注意)
設定作業は「学内ネットワーク」に接続された端末から実施して下さい。
自宅等の学外からネットワークに接続された状態では設定できません。
・「大教Gmailに統合認証システムのワンタイムパスワードが届くのだが、そもそも大教Gmailが見れなくなった」
⇒大教Gmailにログインできるようにする必要があります。以下に続く【②Google Workspaceにログインできない】をご確認ください。
②Google Workspaceにログインできない
アカウント【(ユーザーID)@ex.osaka-kyoiku.ac.jp】・パスワードを入力した後、ログイン出来ないケースは以下の2パターンです。
1⃣
以下の画面が表示されたら、あなたのGoogleアカウントの2段階認証設定は未完了です。ログイン出来るようにするには、教職員の方はみらいICT先導センターへ、学生の方はICT教育支援ルーム(共通講義棟A棟3階312講義室)にお越しください。
※基盤センター・支援ルームにお越し頂いた後の設定方法は こちら
2⃣
「Googleアカウントの2段階認証設定は過去に完了させたけれど、スマートフォンの機種変更や電話番号の変更で、ワンタイムパスワードが確認できなくてログインできない」という場合は、下記までご連絡ください。ログイン方法を順次ご案内します。
学生対象
「ICT教育支援ルーム」(柏原キャンパスA-312 授業実施日の10:30~16:30)
へお問い合わせください。
■メールでの連絡:ictsml(at)ml.osaka-kyoiku.ac.jp
※(at)を@に置き換えてください。
教職員対象
「みらいICT先導センター」(柏原キャンパス 平日9:00~17:00)へお問い合わせください。
■メールでの連絡:center(at)cc.osaka-kyoiku.ac.jp
※(at)を@に置き換えてください。
③Microsoft365にサインインできない
アカウント【(ユーザーID)@ms.osaka-kyoiku.ac.jp】・パスワードを入力した後、ログイン出来ないケースは以下の2パターンです。
1⃣
以下の画面が表示されたら、あなたのMicrosoft365アカウントの2段階認証設定は未完了です。
「次へ」をクリックして、下記マニュアルをご参照の上、2段階認証設定を完了してください。設定が完了すると、サインインできます。
2⃣
「Microsoft365アカウントの2段階認証設定は過去に完了させたけれど、スマートフォンの機種変更や電話番号の変更で、ワンタイムパスワードが確認できなくなった」という場合は、下記までご連絡ください。ログイン方法を順次ご案内します。
学生対象
「ICT教育支援ルーム」(柏原キャンパスA-312 授業実施日の10:30~16:30)
へお問い合わせください。
■メールでの連絡:ictsml(at)ml.osaka-kyoiku.ac.jp
※(at)を@に置き換えてください。
教職員対象
「みらいICT先導センター」(柏原キャンパス 平日9:00~17:00)へお問い合わせください。
■メールでの連絡:center(at)cc.osaka-kyoiku.ac.jp
※(at)を@に置き換えてください。